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Título de las FAQ
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Q: Why cannot I see the flow line in the APP from PV to the HM6 system?A: In the case of weak sunlight, the power is low relatively, therefore, the energy flow line is disconnected. This situation may also exist in the energy flow line of the load, grid, and battery.
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P: ¿Qué es el Modo Normal en la aplicación ESYSunhome?A: Es la configuración predeterminada del sistema todo en uno HM6. En este modo, la carga se alimenta primero, el exceso de energía se carga primero en la batería y luego se devuelve a la red eléctrica.
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P: ¿Mi HM6 necesita mantenimiento regular?A: El HM6 es un dispositivo que no requiere mantenimiento. La conexión a Internet permite actualizaciones de software remotas.
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P: ¿Se pueden usar dos HM6 monofásicos en paralelo?R: Por el momento, no ofrecemos conexión en paralelo para el HM6. Dado que estamos optimizando el diseño del HM12 (potencia de salida de CA = 12 kW) y lo lanzaremos a finales de este año, los clientes pueden optar por el HM12, que será una solución más eficiente y rentable.
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P: Se necesitan 800 mm de espacio libre por encima.R: Recomendamos un máximo de 6 baterías.
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P: ¿Cuál es el plazo para que se active el sistema de respaldo durante un corte de energía?R: Se han realizado pruebas en fábrica, el HM6 puede lograr una conmutación perfecta, en microsegundos, y es posible que ni siquiera notes el parpadeo de la luz.
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Q: Does HM6 support AC-coupled retrofit design?A: Yes, HM6 supports AC-coupled design, can be achieved by either leaving the PV+/PV- ports unconnected or replaced the current DC-coupled inverter with our All-in-one system, which we highly recommend.