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Título da FAQ
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Q: Why cannot I see the flow line in the APP from PV to the HM6 system?A: In the case of weak sunlight, the power is low relatively, therefore, the energy flow line is disconnected. This situation may also exist in the energy flow line of the load, grid, and battery.
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Q: What is the Regular Mode in ESYSunhome APP?A: It is the default setting for HM6 All-in-one system. In this mode, the load will be powered first, and the excess power will be charged to the battery first, and then supply back to the grid.
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P: Meu HM6 precisa de manutenção regular?A: O HM6 é um dispositivo que não requer manutenção. A conexão com a Internet permite atualizações remotas de software.
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P: É possível usar 2 lâmpadas HM6 monofásicas em paralelo?A: Nesta fase, não oferecemos suporte à conexão paralela do HM6. Como estamos otimizando o projeto do HM12 (potência de saída CA = 12 kW) e o lançaremos ainda este ano, os clientes podem optar pelo HM12, que será uma solução mais eficiente e econômica.
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P: Preciso de 800 mm de espaço livre acima dele.A: Recomendamos no máximo 6 baterias.
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P: Qual é o prazo para o sistema de backup entrar em funcionamento durante uma queda de energia?A: Os testes de fábrica foram realizados e o HM6 consegue realizar a comutação de forma perfeita, em microssegundos, sendo que você pode nem perceber a oscilação da luz.
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P: O HM6 suporta projetos de retrofit com acoplamento CA?R: Sim, o HM6 suporta o projeto com acoplamento CA, que pode ser obtido deixando as portas PV+/PV- desconectadas ou substituindo o inversor com acoplamento CC atual pelo nosso sistema tudo-em-um, que recomendamos fortemente.