成为合作伙伴
常见问题
认证与培训
联系我们
常见问题
-
问：为什么 App 中看不到光伏到 HM6 的能量流动线？答：日照较弱、光伏功率较低时，能量流动线可能不显示。负载、电网或电池的能量流动线也可能出现同样情况。
-
问：ESYsunhome App 中的常规模式是什么？答：常规模式是 HM6 储能一体机的默认模式。系统会优先向负载供电；剩余电能优先用于电池充电，之后才会馈入电网。
-
问：HM6 需要定期维护吗？答：HM6 无需常规维护；设备联网后可远程更新软件。
-
问：两台单相 HM6 可以并联使用吗？答：目前不支持 HM6 并联。我们正在优化交流输出功率为 12 kW 的 HM12，计划于今年晚些时候推出。对于需要更高功率的场景，HM12 可能是更高效、更经济的选择。
-
问：设备顶部需预留 800 mm 净空。答：建议最多配置 6 块电池。
-
问：停电后，HM6 多久能切换到备用电源？答：工厂测试显示，HM6 可在微秒级完成切换，通常几乎察觉不到灯光闪烁。
-
问：HM6 支持交流耦合改造吗？答：支持。可以不连接 PV+/PV- 端口，以交流耦合方式接入；也可以将现有的直流耦合逆变器更换为我们的储能一体机。我们更推荐后一种方案。