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FAQ-Titel
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F: HM6 ist ein Einphasensystem. Kann ich es an ein Dreiphasennetz anschließen?A: Ja, das ist möglich. Der Elektriker kann L/N/PE aus dem 3-Phasen-Leitungsschutzschalter herausziehen.
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F: Unterstützen alle AC-Anschlüsse eine Leistung von 6000 W?A: Bei der AU-Version beträgt die maximale Leistung des HM6 insgesamt 6000 W, d. h. die Summe der Leistung der Haushalts- und der Reservelasten.
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F: Wie hoch ist die Datenaktualisierungsrate der App?A: Wenn die App geöffnet ist, werden die Daten alle 5 Sekunden aktualisiert. Wenn die App nicht geöffnet ist, werden die Daten alle 5 Minuten aktualisiert, und alle Aktualisierungen werden protokolliert.
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F: Wird eine Systemmodernisierung den Stromverbrauch beeinflussen?A: Ohne Notstromversorgung: Die Stromversorgung ist nicht betroffen. Mit Notstromversorgung: Die Stromversorgung kann für ca. 10–15 Minuten unterbrochen werden.
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F: Wie lange dauert ein Remote-Upgrade?A: Dongle: 2–5 Minuten, DSP: ca. 20 Minuten, MCU: ca. 10 Minuten, Akku: 30–45 Minuten
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F: Was soll ich tun, wenn das System “offline” anzeigt?A: Prüfen Sie, ob die WLAN-Informationen kürzlich geändert wurden. Falls ja, verbinden Sie das Netzwerk bitte erneut in der App. Prüfen Sie die Kontrollleuchte am Dongle. Leuchtet sie nicht rot, trennen Sie den Dongle bitte vom Stromnetz und schließen Sie ihn wieder an.
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F: Muss der Akku vor einem Sturm vollständig aufgeladen sein?A: Ja. Es gibt zwei empfohlene Methoden: 1. Schalten Sie das System vor dem Sturm in den Notfallmodus. 2. Legen Sie einen Zeitplan fest und schalten Sie den SOC im Batteriemanagementmodus ab.
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F: Warum werden nachts PV-Daten angezeigt?A: Bitte überprüfen Sie die Installation des PV-Stromwandlers. Der Stromwandler sollte nur am Kabel des PV-Wechselrichters befestigt sein und die ESS-Leitung nicht einbeziehen.
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F: Der Ladezustand der Batterie ist ausreichend, aber das Gerät bleibt im Leerlauf.A: Trotz ausreichendem Ladezustand (SOC) ist der Batteriebetrieb eingeschränkt, wahrscheinlich aufgrund von Schutzmechanismen wie Temperatur-, Spannungs- oder Strombegrenzungen usw.
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F: Der Ladezustand des Akkus liegt bei etwa 301 Tsd. 3 Tsd., aber er befindet sich im Leerlauf und entlädt sich nicht. Warum?A: Sobald der Akku den voreingestellten Ladezustand (SOC) von 151 TPM3T erreicht hat, muss er zunächst mit PV-Energie auf 351 TPM3T aufgeladen werden, bevor die Entladung fortgesetzt werden kann. Diese Konstruktion verlängert die Lebensdauer des Akkus und verhindert häufige Kurzladezyklen.