Cookie szabályzat

I. Gyűjtött vállalati adatok és cél

Vállalati online szolgáltatások nyújtása érdekében. Az ESY SUNHOME ügyféladatokat, rendszergazdai adatokat és egyéb támogató adatokat gyűjt.A rendszergazdai adatok az ESY SUNHOME számára a regisztrációkor megadott információkat jelentik. A rendszergazdai adatok olyan információkat tartalmaznak, mint az Ön neve, címe, telefonszáma és e-mail címe, valamint a fiókjához kapcsolódó összesített használati adatok.

A rendszergazdai adatok olyan információkra vonatkoznak, amelyek önmagukban vagy más információkkal kombinálva azonosítanak egy vállalkozást. Ezeket az adatokat közvetlenül nekünk küldi el, amikor Ön használja weboldalunkat, termékeinket vagy szolgáltatásainkat, illetve amikor kapcsolatba lép velünk. Például, amikor Ön fiókot hoz létre vagy kapcsolatba lép velünk támogatásért; vagy rögzítjük, hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal, termékeinkkel, szolgáltatásainkkal. Például olyan technológiákon keresztül, mint a cookie-k, vagy az Ön eszközén futó szoftverek által kapott használati adatok. Amennyiben a törvény lehetővé teszi, nyilvános és kereskedelmi, harmadik féltől származó forrásokból is szerzünk adatokat, például szolgáltatásainkat úgy támogatjuk, hogy más vállalatoktól vásárolunk statisztikákat. Az általunk gyűjtött adatok attól függnek, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba az ESY SUNHOME-val, az Ön által látogatott weboldalakkal vagy az Ön által használt termékekkel és szolgáltatásokkal, beleértve a nevet, nemet, cégnevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, bejelentkezési adatokat (számlaszám és jelszó).

Az Ön által megadott információkat és az Ön által nekünk küldött üzenetek tartalmát is gyűjtjük, például az Ön által megadott adatokat, illetve az ügyfélszolgálaton megadott kérdéseket vagy információkat. Előfordulhat, hogy termékeink vagy szolgáltatásaink használata során meg kell adnia üzleti adatait. Bizonyos esetekben dönthet úgy, hogy nem adja meg a vállalati adatokat, de ha úgy dönt, hogy nem adja meg azokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani Önnek a terméket vagy szolgáltatást, vagy nem tudjuk megválaszolni vagy megoldani az Ön által tapasztalt problémát.

Ezen információk gyűjtése lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük a felhasználó eszközadatait és működési szokásait. Ezeket az információkat belső elemzési célokra használjuk fel, hogy javítsuk rendszereink és berendezéseink teljesítményét.

Általánosságban elmondható, hogy az összegyűjtött vállalati adatokat csak a jelen adatvédelmi tájékoztatóban leírt célokra használjuk fel, vagy arra a célra, amelyet a vállalati adatok gyűjtésekor elmagyarázunk Önnek. Ha azonban a helyi alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok megengedik, az Ön adatait az Ön által elmondottaktól eltérő célokra is felhasználhatjuk (például közérdekű célokra, tudományos vagy történelmi kutatási célokra, statisztikai célokra stb.).

II. Kivel osztja meg az ESY SUNHOME az Ön vállalati adatait?

Az Ön üzleti adatait a következő kategóriákba tartozó szervezetek számára adhatjuk át:

1. Csoportunk vállalatai vagy olyan partnereink, akik más módon kezelik a vállalati adatokat, a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt célokból, vagy amikor az Ön üzleti adatait gyűjtjük.

2. Harmadik fél szervezetek, például forgalmazók és telepítők, akik szolgáltatásokat nyújtanak az Ön vállalkozása számára, például erőművek üzemeltetésével kapcsolatban. Az ilyen adatokat csak akkor osztjuk meg ezekkel a harmadik felekkel, ha az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.

3 . Úgy véljük, hogy a következő okok miatt kell megadnia a vállalat adatait:

(1) Alkalmazandó jog;

(2) Törvényes jogaink végrehajtása, létrehozása és fenntartása;

(3) Az Ön vagy mások létfontosságú érdekeinek védelme érdekében szükséges a nyilvánosságra hozatal bármely illetékes bűnüldöző szerv, szabályozó hatóság, kormányzati szerv, bíróság vagy más harmadik fél számára;

4. Kommunikálni a tényleges vagy potenciális vevővel (és annak ügynökeivel és tanácsadóival) a vállalkozásunk bármely részének tényleges vagy tervezett megvásárlásáról, egyesüléséről vagy felvásárlásáról, de tájékoztatnunk kell a vevőt, hogy kizárólag az Ön üzleti adatait szabad felhasználni a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglalt célokra;

5. Bárki mással való közlés a hozzájárulásunk megszerzése után.

III. Sütik

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyek egy weboldal meglátogatásakor kerülnek az Ön számítógépére vagy mobileszközére. A webhelytulajdonosok széles körben használják a cookie-kat, hogy webhelyeik hatékonyan működjenek, hatékonyabban fussanak, és információkat jelentsenek számukra.

A sütik engedélyezésének célja ugyanaz, mint a legtöbb weboldal vagy internetszolgáltató esetében, vagyis a felhasználói élmény javítása. A sütik segítségével a webhelyek emlékezhetnek egy egyszeri látogatásra (munkamenet-süti használatával) vagy többszöri látogatásra (állandó süti használatával). A cookie-k segítségével a webhelyek el tudják menteni az olyan beállításokat, mint a számítógép vagy a mobileszköz nyelve, a betűméret és egyéb böngészési preferenciák. Ez azt jelenti, hogy a felhasználóknak nem kell minden alkalommal újra beállítaniuk a felhasználói beállításokat. Ha egy weboldal nem használ sütiket, akkor a weboldal minden egyes alkalommal, amikor megnyit egy weboldalt, új látogatóként kezeli őket. Ha például bejelentkezik egy weboldalra, és egy másik oldalra lép, a weboldal nem fogja felismerni Önt, és ismét kijelentkezik. A cookie-kat a jelen szabályzatban meghatározottakon kívül semmilyen más célra nem használjuk. A cookie-kat a beállításai alapján kezelheti vagy törölheti. További információkért lásd a About Cookies.org webhelyet. Törölheti a számítógépén tárolt összes cookie-t, és a legtöbb webböngésző képes a cookie-k blokkolására. Ha azonban ezt megteszi, akkor minden egyes alkalommal, amikor meglátogatja weboldalunkat, magának kell módosítania a felhasználói beállításokat.

IV. Hogyan férhet hozzá vagy módosíthatja vállalati adatait

Meg kell győződnie arról, hogy minden benyújtott vállalati adat pontos. Mindent megteszünk a vállalati adatok pontosságának és teljességének fenntartása és időben történő frissítése érdekében.

Az alkalmazandó jogi követelmények esetén Ön

(1) Hozzáférés az Önről tárolt konkrét vállalati adatokhoz;

(2) kérheti, hogy frissítsük vagy javítsuk az Ön pontatlan cégadatait;

(3) Visszautasíthatja vagy korlátozhatja, hogy használjuk az Ön vállalati adatait;

(4) Kérje, hogy töröljük a cégadatait.

Ha szeretné gyakorolni a vonatkozó jogait, kérjük, írjon nekünk egy e-mailt. A biztonság kedvéért előfordulhat, hogy írásbeli kérelmet kell benyújtania. Megtagadjuk a kérelem feldolgozását, ha ésszerű okunk van feltételezni, hogy a kérelem megtévesztő, végrehajthatatlan vagy sérti mások magánéletét.

Ön jogosult arra is, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, amikor az ESY SUNHOME az Ön hozzájárulása alapján kezeli az Ön üzleti adatait, ahogyan azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti a vállalati adatoknak az Ön visszavonás előtti hozzájárulásán alapuló feldolgozásának jogszerűségét és hatékonyságát, és nem érinti azt a képességünket, hogy az Ön üzleti adatait más megfelelő indokok alapján feldolgozzuk.

Ha úgy véli, hogy üzleti adatainak feldolgozása nem felel meg az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek, fordulhat egy jogi adatvédelmi ügynökséghez. Az uniós adatvédelmi ügynökségek elérhetőségei a következő címen találhatók: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

V. Hogyan védjük a vállalati információbiztonságot

Megfelelő technikai eszközöket és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az általunk gyűjtött vállalati információk védelme érdekében. Az általunk megtett lépések célja, hogy olyan szintű biztonságot nyújtsunk Önnek, amely megfelel az Ön üzleti adatainak feldolgozásával járó kockázatnak. Az általunk alkalmazott konkrét intézkedések közé tartozik a Secure Sockets Layer (SSL) titkosítás, amely biztosítja, hogy az Ön adatai biztonságosan kerüljenek át a böngészőjéből a hálózati rendszerünkbe.

VI. Az Ön vállalati adatainak globális továbbítása

Az ESY SUNHOME egy multinacionális vállalat, ami azt jelenti, hogy az ESY SUNHOME által gyűjtött vállalati adatokat az ESY SUNHOME vagy annak leányvállalatai, leányvállalatai vagy szolgáltatói, a szervezet más országaiban található üzleti partnerek feldolgozhatják abban az országban, ahol Ön a terméket vagy szolgáltatást használja, vagy ezekből az országokból érik el. Az adatvédelmi törvények ezekben az országokban eltérőek lehetnek. Ilyen esetekben lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy az általunk gyűjtött adatokat a jelen szabályzat követelményeinek és a vonatkozó törvényeknek megfelelően dolgozzuk fel. Beleértve azt az esetet is, amikor az EU-ban található érintettek vállalati adatait olyan országba vagy régióba továbbítjuk, amelynek adatvédelmi szintje nem azonos az Európai Unió által elismert adatvédelemmel, különböző jogi mechanizmusokat alkalmazunk, például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek aláírását, vagy a vállalati adatok határokon átnyúló továbbításához szükséges hozzájárulásának kérését, vagy olyan biztonsági intézkedéseket, mint például az adatok anonimizálása a határokon átnyúló adattovábbítás előtt.

VII. Adattárolás

Az Öntől gyűjtött üzleti adatokat a folyamatos és jogos iparági szükségleteink alapján tároljuk (például az Ön által igényelt szolgáltatások nyújtása vagy az alkalmazandó jogi, adózási és számviteli követelményeknek való megfelelés).

Ha az Ön vállalati adatait nem dolgozzuk fel folyamatos jogi iparági igények kielégítésére, töröljük vagy anonimizáljuk azokat. Ha ez nem lehetséges (például azért, mert az Ön vállalati adatait már a biztonsági archívumban tároljuk), akkor az Ön vállalati adatait biztonságosan tároljuk, és a törlés előtt elkerüljük a további feldolgozást.

VIII. Az Ön adatvédelmi jogai

Az Ön személyes adatainak birtokában vagy feldolgozásakor Önt mint érintettet az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés: Jogában áll másolatot kérni az Önről tárolt információkról.

Helyesbítéshez való jog: Önnek joga van ahhoz, hogy helyesbítse az Ön adataival kapcsolatban tárolt pontatlanságokat vagy hiányosságokat.

A felejtéshez való jog: Bizonyos esetekben kérheti, hogy az Önről tárolt adatokat töröljük nyilvántartásunkból. 

Kezelési korlátozások: Bizonyos feltételek mellett a feldolgozás korlátozásának joga érvényesül.

Hordozhatósági jogok: Ön jogosult arra, hogy az Önről tárolt adatokat egy másik szervezetnek továbbítsa. 

Tiltakozási jog: Ön jogosult tiltakozni bizonyos típusú adatkezelések, például a közvetlen marketing ellen. 

Az automatikus feldolgozás elleni jog (beleértve az elemzést is): Az automatikus feldolgozás vagy elemzés joghatásainak elfogadásához is joga van.

Bírósági felülvizsgálati jogok: Ha a szervezet neve elutasítja az Ön engedélyezési kérelmét, elmagyarázzuk Önnek az okát. Önnek joga van panaszt benyújtani az alábbi 10. pontban leírtak szerint.

A fenti követelmények mindegyikét elküldik, ha egy harmadik fél részt vesz az Ön személyes adatainak feldolgozásában.

IX. Egyetértek ezzel a megállapodással

Azzal, hogy elfogadja ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, engedélyezi számunkra, hogy az Ön vállalati adatait meghatározott célokra feldolgozzuk. Az ESY SUNHOME-nak szüksége van az Ön hozzájárulására az Ön vállalati adatainak feldolgozásához, de egyetért azzal, hogy azt kifejezetten meg kell adni. Ha érzékeny adatok megadására kérjük Önt, elmondjuk, hogy miért és hogyan használjuk fel azokat. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja (vegye fel a kapcsolatot az ESY SUNHOME-val, kapcsolattartási e-mail: info@esysunhome.com).

X. Panaszok

Ha panaszt kíván tenni azzal kapcsolatban, hogy az ESY SUNHOME hogyan kezeli az Ön személyes adatait, vagy hogyan kezelik a panaszát, joga van közvetlenül a szabályozó hatósághoz és a szervezet adatvédelmi képviselőjéhez, a szervezet neve, adatvédelmi tisztviselő/adatvédelmi felelőshöz panaszt tenni.

XI. Az adatvédelmi szabályzat frissítése

A jogi, technikai vagy kereskedelmi fejleményekhez igazodva időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Amikor frissítjük ezt az adatvédelmi szabályzatot, megfelelő módon értesítjük Önt, hogy megfeleljen a módosított jelentésünknek. Ha az alkalmazandó adatvédelmi törvények megkövetelik, hogy az adatvédelmi nyilatkozat érdemi módosításához az Ön hozzájárulását kérjük, akkor eleget teszünk a törvénynek.

XII. Hogyan léphet kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy javaslata van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:

info@esysunhome.com (globális)

info-de@esysunhome.de (Németország)

info-au@esysunhome.com.au (Ausztrália)

Utolsó frissítés: 14/07/2023