I. Dati aziendali raccolti e finalità

Al fine di fornire servizi online aziendali, ESY SUNHOME raccoglie dati dei clienti, dati dell'amministratore e altri dati di supporto. I dati dell'amministratore si riferiscono alle informazioni fornite a ESY SUNHOME al momento della registrazione. Tali dati includono informazioni quali il tuo nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo email, nonché dati aggregati sull'utilizzo associati al tuo account.

I dati dell'amministratore si riferiscono a informazioni che identificano un'impresa quando vengono utilizzate da sole o in combinazione con altre informazioni. Questi dati ci verranno inviati direttamente quando utilizzi il nostro sito web, i nostri prodotti o servizi, e quando interagisci con noi. Ad esempio, quando crei un account o ci contatti per richiedere assistenza; oppure registriamo il modo in cui interagisci con il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi. Ad esempio, attraverso tecnologie come i cookie o ricevendo dati sull'utilizzo da software in esecuzione sul tuo dispositivo. Ove consentito dalla legge, otteniamo inoltre dati da fonti pubbliche e commerciali di terze parti; per esempio, supportiamo i nostri servizi acquistando statistiche da altre aziende.I dati che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con ESY SUNHOME, dai siti web che visiti o dai prodotti e servizi che utilizzi, inclusi nome, genere, ragione sociale, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso (numero di account e password).

Raccogliamo inoltre le informazioni che ci fornisci e il contenuto dei messaggi che ci invii, ad esempio le informazioni che inserisci o le domande o le informazioni che ci fornisci per ricevere assistenza clienti. Potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati aziendali quando utilizzi i nostri prodotti o servizi.In alcuni casi, potresti scegliere di non fornire i dati aziendali, ma se decidi di non fornirli, potremmo non essere in grado di fornirti il prodotto o il servizio oppure di rispondere o risolvere il problema che stai riscontrando.

La raccolta di queste informazioni ci consente di comprendere meglio le informazioni sul dispositivo dell'utente e le sue abitudini operative. Utilizziamo queste informazioni a fini di analisi interna per migliorare le prestazioni dei nostri sistemi e delle nostre apparecchiature.

In generale, utilizzeremo le informazioni aziendali raccolte esclusivamente per gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy o per lo scopo che vi spiegheremo al momento della raccolta delle informazioni aziendali. Tuttavia, se le leggi locali applicabili sulla protezione dei dati lo consentono, potremmo anche utilizzare le vostre informazioni per altri scopi diversi da quelli che vi abbiamo comunicato (ad esempio, per fini di interesse pubblico, per scopi di ricerca scientifica o storica, per fini statistici, ecc.).

II. Con chi condivide ESY SUNHOME le informazioni sulla tua azienda?

Potremmo comunicare le tue informazioni commerciali alle seguenti categorie di enti:

1. Le nostre società del gruppo, o i partner che trattano informazioni aziendali in altri modi, per gli scopi descritti in questa informativa sulla privacy, oppure quando raccogliamo le tue informazioni commerciali.

2. Organizzazioni di terze parti, quali distributori e installatori, che forniranno servizi alla vostra impresa, ad esempio operazioni della centrale elettrica. Condivideremo tali dati con queste terze parti solo quando sarà necessario per adempiere al contratto con voi.

3. Riteniamo che tu debba fornire le informazioni sulla tua azienda per i seguenti motivi:

(1) Applicabile alla legge;

(2) Attuare, stabilire e mantenere i nostri diritti legali;

(3) La divulgazione a qualsiasi agenzia competente per l'applicazione della legge, agenzia di regolamentazione, agenzia governativa, tribunale o altro terzo è necessaria per proteggere gli interessi vitali tuoi o di altri;

4. Comunicare con l'acquirente effettivo o potenziale (e con i suoi agenti e consulenti) riguardo a qualsiasi acquisto, fusione o acquisizione effettiva o proposta di una qualsiasi parte della nostra attività, ma dobbiamo informare l'acquirente che soltanto le vostre informazioni commerciali devono essere utilizzate per lo scopo indicato in questa informativa sulla privacy;

5. Divulgare a qualsiasi altra persona dopo aver ottenuto il nostro consenso.

III. Cookie

I cookie sono piccoli file di dati che vengono salvati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. I proprietari dei siti web utilizzano ampiamente i cookie per far funzionare i loro siti in modo efficiente, migliorarne l'efficienza e raccogliere informazioni da trasmettere loro.

Il nostro scopo nell'abilitare i cookie è lo stesso di quello della maggior parte dei siti web o dei fornitori di servizi Internet che abilitano i cookie, ovvero migliorare l'esperienza utente. Grazie ai cookie, i siti web possono ricordare una singola visita (utilizzando un cookie di sessione) oppure visite multiple (utilizzando un cookie permanente). Con i cookie, i siti web possono salvare impostazioni come la lingua del computer o del dispositivo mobile, la dimensione dei caratteri e altre preferenze di navigazione. Ciò significa che gli utenti non devono riconfigurare le proprie preferenze ogni volta. Se un sito web non utilizza i cookie, lo stesso li considera come nuovi visitatori ogni volta che questi aprono una pagina web.Ad esempio, se effettui l'accesso a un sito web e passi a un'altra pagina, il sito web non ti riconoscerà e verrai nuovamente disconnesso. Non utilizziamo i cookie per scopi diversi da quelli indicati in questa politica. Puoi gestire o eliminare i cookie in base alle tue preferenze. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare AboutCookies.org. È possibile cancellare tutti i cookie salvati sul proprio computer, e la maggior parte dei browser web offre la possibilità di bloccare i cookie. Tuttavia, se lo si fa, sarà necessario modificare personalmente le impostazioni dell'utente ogni volta che si visita il nostro sito web.

IV. Come accedere o modificare i tuoi dati aziendali

Dovresti assicurarti che tutti i dati aziendali inviati siano accurati. Faremo del nostro meglio per mantenere l'accuratezza e la completezza dei nostri dati aziendali e aggiornarli tempestivamente.

In caso di requisiti legali applicabili, potresti

(1) Avere accesso ai dati aziendali specifici che deteniamo su di te;

(2) Richiederci di aggiornare o correggere i tuoi dati aziendali inesatti;

(3) Rifiutare o impedirci di utilizzare i dati della tua azienda;

(4) Chiedici di cancellare i dati della tua azienda.

Se desideri esercitare i relativi diritti, ti preghiamo di inviarci un'e-mail. Per maggiore sicurezza, potrebbe essere necessario presentare una richiesta scritta. Rifiuteremo di elaborare una richiesta qualora disponessimo di motivi ragionevoli per ritenere che la richiesta sia ingannevole, ineseguibile o lesiva della privacy altrui.

Avete inoltre il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, qualora ESY SUNHOME trattasse i vostri dati aziendali sulla base del vostro consenso, come richiesto dalla legge applicabile. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudica la legalità e l'efficacia del nostro trattamento dei dati aziendali effettuato sulla base del vostro consenso prima della revoca, né compromette la nostra capacità di trattare i vostri dati aziendali sulla base di altre giustificazioni appropriate.

Se ritieni che il trattamento delle tue informazioni commerciali da parte nostra non sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, puoi rivolgerti a un'agenzia legale per la protezione dei dati. Le informazioni di contatto delle agenzie per la protezione dei dati dell'UE sono disponibili all'indirizzo: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

V. Come proteggere la sicurezza delle informazioni aziendali

Utilizziamo i mezzi tecnici e le misure organizzative appropriati per proteggere le informazioni aziendali che raccogliamo. Le misure che adottiamo sono progettate per offrirvi un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento delle vostre informazioni commerciali.Le misure specifiche che adottiamo includono la crittografia Secure Sockets Layer (SSL) per garantire che i tuoi dati siano trasferiti in modo sicuro dal tuo browser al nostro sistema di rete.

VI. Come i tuoi dati aziendali vengono trasferiti a livello globale

ESY SUNHOME è un'azienda multinazionale, il che significa che i dati della tua azienda raccolti da ESY SUNHOME potrebbero essere elaborati nel paese in cui utilizzi il prodotto o il servizio, presso ESY SUNHOME o le sue affiliate, controllate o fornitori di servizi, partner commerciali situati in altri paesi dell'organizzazione oppure a cui si accede da tali paesi.Le leggi sulla protezione dei dati possono variare in questi paesi. In tali casi, adottiamo misure per garantire che i dati da noi raccolti siano trattati conformemente ai requisiti di questa politica e alle leggi applicabili. In particolare, quando i dati aziendali dell'interessato situati nell'UE vengono trasferiti verso un paese o una regione con un livello di protezione dei dati equivalente ma non riconosciuto dall'Unione Europea, ricorriamo a vari meccanismi legali, quali la firma delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea oppure la richiesta del vostro consenso per il trasferimento transfrontaliero dei dati aziendali o misure di sicurezza come l'anonimizzazione dei dati prima del trasferimento transfrontaliero.

VII. Archiviazione dei dati

Conserviamo le informazioni commerciali raccolte da voi sulla base delle nostre esigenze industriali continue e legittime (ad esempio, per fornirvi i servizi di cui avete bisogno o per rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili).

Se non elaboriamo le tue informazioni aziendali per soddisfare le esigenze legali correnti del settore, le cancelleremo o le renderemo anonime. Se ciò non fosse possibile (ad esempio, perché le tue informazioni commerciali sono già conservate nell'archivio di backup), allora conserveremo le tue informazioni commerciali in modo sicuro e eviteremo ulteriori trattamenti finché non potrai eliminarle.

VIII. I tuoi diritti di protezione dei dati

In qualsiasi momento in cui possediamo o trattiamo i tuoi dati personali, hai i seguenti diritti in qualità di interessato:

Accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te.

Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere eventuali inesattezze o incompletezze che abbiamo riguardo ai tuoi dati.

Diritto all'oblio: In alcuni casi, potresti richiedere che i dati che deteniamo su di te siano cancellati dai nostri registri.

Limitazioni al trattamento: In determinate condizioni, si applica il diritto di limitare il trattamento.

Diritto di portabilità: Hai il diritto di trasferire i dati che deteniamo su di te a un'altra organizzazione.

Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento, come il marketing diretto.

Diritto di opporsi al trattamento automatizzato (inclusa l'analisi): Hai inoltre il diritto di accettare gli effetti giuridici del trattamento o dell'analisi automatizzati.

<b dir="ltr">Diritti di revisione giurisdizionale: Se il nome dell'organizzazione rifiuta la tua domanda in base all'autorizzazione, ti spiegheremo il motivo. Hai il diritto di presentare un reclamo come descritto nella clausola 10 qui sotto.

Tutti i requisiti sopra indicati saranno inviati se una terza parte è coinvolta nel trattamento dei tuoi dati personali.

IX. Accettare questo accordo

Accettando questa Informativa sulla privacy, ci consenti di trattare i tuoi dati aziendali per scopi specifici. ESY SUNHOME ha bisogno del tuo consenso per trattare i tuoi dati commerciali, ma concorda che tale consenso debba essere espresso in modo esplicito. Se ti chiediamo di fornire dati sensibili, ti spiegheremo il motivo e le modalità di utilizzo.È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (contattare ESY SUNHOME, email di contatto: info@esysunhome.com).

X. Reclamo

Se desideri presentare un reclamo sul modo in cui ESY SUNHOME gestisce i tuoi dati personali o sulla modalità di trattamento del tuo reclamo, hai il diritto di presentare direttamente un reclamo all'agenzia di vigilanza e al responsabile della protezione dei dati dell'organizzazione, denominato Responsabile della Protezione dei Dati/Responsabile GDPR.

XI. Aggiornamento della presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per tenere conto di sviluppi legali, tecnici o commerciali. Quando aggiorniamo questa informativa sulla privacy, vi informeremo in modo appropriato per rispettare la nostra versione rivista. Qualora le leggi applicabili sulla protezione dei dati ci imponessero di ottenere il vostro consenso per modifiche sostanziali dell'informativa sulla privacy, ci conformeremo alla legge.

XII. Come contattarci

Se hai domande, commenti o suggerimenti, ti preghiamo di contattarci a:

info@esysunhome.com (Globale)

info-de@esysunhome.de (Germania)

info-au@esysunhome.com.au (Australia)

Ultimo aggiornamento: 14/07/2023