{"id":3,"date":"2026-02-10T02:26:03","date_gmt":"2026-02-10T02:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esysunhome.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-09T09:28:16","modified_gmt":"2026-04-09T09:28:16","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esysunhome.com\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidade<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

I. Dados empresariais recolhidos e finalidade<\/strong><\/p>\n\n

A fim de fornecer servi\u00e7os empresariais em linha. Os dados do administrador referem-se \u00e0s informa\u00e7\u00f5es fornecidas \u00e0 ESY SUNHOME no momento do registo. Os dados do administrador incluem informa\u00e7\u00f5es como o seu nome, endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail, bem como dados de utiliza\u00e7\u00e3o agregados associados \u00e0 sua conta.<\/p>\n\n

Os dados de administrador referem-se a informa\u00e7\u00f5es que identificam uma empresa quando utilizadas isoladamente ou em combina\u00e7\u00e3o com outras informa\u00e7\u00f5es. Estes dados ser-nos-\u00e3o enviados diretamente quando utilizar o nosso s\u00edtio Web, produtos ou servi\u00e7os e quando interagir connosco. Por exemplo, quando cria uma conta ou nos contacta para obter apoio; ou registamos a forma como interage com o nosso s\u00edtio Web, produtos e servi\u00e7os. Por exemplo, atrav\u00e9s de tecnologias como os cookies ou da rece\u00e7\u00e3o de dados de utiliza\u00e7\u00e3o de software executado no seu dispositivo. Quando permitido por lei, tamb\u00e9m obtemos dados de fontes p\u00fablicas e comerciais de terceiros, por exemplo, apoiamos os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s da aquisi\u00e7\u00e3o de estat\u00edsticas de outras empresas. Os dados que recolhemos dependem da forma como o utilizador interage com a ESY SUNHOME, dos s\u00edtios Web que visita ou dos produtos e servi\u00e7os que utiliza, incluindo nome, sexo, nome da empresa, endere\u00e7o, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, informa\u00e7\u00f5es de in\u00edcio de sess\u00e3o (n\u00famero de conta e palavra-passe).<\/p>\n\n

Tamb\u00e9m recolhemos as informa\u00e7\u00f5es que nos fornece e o conte\u00fado das mensagens que nos envia, tais como as informa\u00e7\u00f5es que introduz ou as perguntas ou informa\u00e7\u00f5es que fornece para receber apoio ao cliente. Poder\u00e1 ser-lhe pedido que forne\u00e7a os seus dados empresariais quando utiliza os nossos produtos ou servi\u00e7os. Em alguns casos, o utilizador pode optar por n\u00e3o fornecer dados empresariais, mas se optar por n\u00e3o os fornecer, poderemos n\u00e3o conseguir fornecer-lhe o produto ou servi\u00e7o, responder ou resolver o problema que est\u00e1 a ter.<\/p>\n\n

A recolha destas informa\u00e7\u00f5es permite-nos compreender melhor as informa\u00e7\u00f5es do dispositivo do utilizador e os seus h\u00e1bitos de funcionamento. Utilizamos estas informa\u00e7\u00f5es para fins de an\u00e1lise interna, a fim de melhorar o desempenho dos nossos sistemas e equipamentos.<\/p>\n\n

Em geral, apenas utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es empresariais recolhidas para os fins descritos na presente declara\u00e7\u00e3o de privacidade ou para os fins que lhe explicamos aquando da recolha de informa\u00e7\u00f5es empresariais. No entanto, se a legisla\u00e7\u00e3o local aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados o permitir, poderemos tamb\u00e9m utilizar as suas informa\u00e7\u00f5es para outros fins diferentes dos que lhe indicamos (por exemplo, para fins de interesse p\u00fablico, para fins de investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica ou hist\u00f3rica, para fins estat\u00edsticos, etc.).<\/p>\n\n

II. Com quem \u00e9 que a ESY SUNHOME partilha os dados da sua empresa?<\/strong><\/p>\n\n

Podemos divulgar as suas informa\u00e7\u00f5es comerciais \u00e0s seguintes categorias de entidades:<\/p>\n\n

1. as empresas do nosso grupo, ou parceiros que lidam com informa\u00e7\u00f5es empresariais de outras formas, para os fins descritos neste aviso de privacidade, ou quando recolhemos as suas informa\u00e7\u00f5es empresariais.<\/p>\n\n

2. Organiza\u00e7\u00f5es terceiras, tais como distribuidores e instaladores, que prestar\u00e3o servi\u00e7os \u00e0 sua empresa, tais como opera\u00e7\u00f5es de centrais el\u00e9ctricas. S\u00f3 partilharemos esses dados com esses terceiros quando for necess\u00e1rio para cumprir o contrato com o utilizador.<\/p>\n\n

3 . Consideramos que \u00e9 necess\u00e1rio fornecer as informa\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa pelas seguintes raz\u00f5es:<\/p>\n\n

(1) Aplic\u00e1vel \u00e0 lei;<\/p>\n\n

(2) Implementar, estabelecer e manter os nossos direitos legais;<\/p>\n\n

(3) A divulga\u00e7\u00e3o a qualquer ag\u00eancia competente de aplica\u00e7\u00e3o da lei, ag\u00eancia reguladora, ag\u00eancia governamental, tribunal ou outro terceiro \u00e9 necess\u00e1ria para proteger os interesses vitais do utilizador ou de outros;<\/p>\n\n

4. Comunicar com o comprador real ou potencial (e os seus agentes e consultores) sobre qualquer compra, fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o, real ou proposta, de qualquer parte da nossa empresa, mas devemos notificar o comprador de que apenas as suas informa\u00e7\u00f5es comerciais devem ser utilizadas para os fins contidos neste aviso de privacidade;<\/p>\n\n

5. Divulgar a qualquer outra pessoa depois de obter o nosso consentimento.<\/p>\n\n

III. Cookies<\/strong><\/p>\n\n

Os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de dados que s\u00e3o colocados no seu computador ou dispositivo m\u00f3vel quando visita um s\u00edtio Web. Os propriet\u00e1rios de s\u00edtios Web utilizam extensivamente os cookies para que os seus s\u00edtios Web funcionem de forma eficiente, sejam mais eficientes e lhes forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

O nosso objetivo ao ativar os cookies \u00e9 o mesmo que o da maioria dos s\u00edtios Web ou fornecedores de servi\u00e7os Internet, que \u00e9 melhorar a experi\u00eancia do utilizador. Com os cookies, os s\u00edtios Web podem recordar uma \u00fanica visita (utilizando um cookie de sess\u00e3o) ou v\u00e1rias visitas (utilizando um cookie permanente). Com os cookies, os s\u00edtios Web podem guardar defini\u00e7\u00f5es como o idioma de um computador ou dispositivo m\u00f3vel, o tamanho do tipo de letra e outras prefer\u00eancias de navega\u00e7\u00e3o. Isto significa que os utilizadores n\u00e3o t\u00eam de voltar a configurar as suas prefer\u00eancias de cada vez. Se um s\u00edtio Web n\u00e3o utilizar cookies, o s\u00edtio trata-os como novos visitantes sempre que abrem uma p\u00e1gina Web. Por exemplo, se o utilizador iniciar sess\u00e3o num s\u00edtio Web e for para outra p\u00e1gina, o s\u00edtio Web n\u00e3o o reconhecer\u00e1 e o utilizador ser\u00e1 novamente desconectado. N\u00e3o utilizamos cookies para outros fins que n\u00e3o os indicados na presente pol\u00edtica. O utilizador pode gerir ou eliminar cookies com base nas suas prefer\u00eancias. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte About Cookies.org. Pode limpar todos os cookies guardados no seu computador e a maioria dos browsers tem a capacidade de bloquear cookies. Mas se o fizer, ter\u00e1 de alterar as defini\u00e7\u00f5es do utilizador sempre que visitar o nosso s\u00edtio Web.<\/p>\n\n

IV. Como aceder ou modificar os seus dados empresariais<\/strong><\/p>\n\n

O utilizador deve certificar-se de que todos os dados da empresa apresentados s\u00e3o exactos. Faremos o nosso melhor para manter a exatid\u00e3o e a integridade dos dados da empresa e actualiz\u00e1-los atempadamente.<\/p>\n\n

Em caso de requisitos legais aplic\u00e1veis, o utilizador pode<\/p>\n\n

(1) Ter acesso aos dados espec\u00edficos da empresa que temos sobre si;<\/p>\n\n

(2) Exigir-nos que actualizemos ou corrijamos os dados inexactos da sua empresa;<\/p>\n\n

(3) Rejeitar ou impedir-nos de utilizar os dados da sua empresa;<\/p>\n\n

(4) Pedir-nos para apagar os dados da sua empresa.<\/p>\n\n

Se pretender exercer os direitos relevantes, envie-nos um e-mail. Para ser seguro, poder\u00e1 ser necess\u00e1rio apresentar um pedido por escrito. Recusar-nos-emos a processar um pedido se tivermos uma base razo\u00e1vel para acreditar que o pedido \u00e9 enganador, inaplic\u00e1vel ou prejudicial para a privacidade de terceiros.<\/p>\n\n

O utilizador tamb\u00e9m tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que a ESY SUNHOME processe os seus dados comerciais com base no seu consentimento, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. No entanto, a retirada do consentimento n\u00e3o afecta a legalidade e a efic\u00e1cia do nosso processamento de dados empresariais com base no seu consentimento antes do cancelamento, nem afecta a nossa capacidade de processar os seus dados empresariais com base noutras justifica\u00e7\u00f5es adequadas.<\/p>\n\n

Se considerar que o nosso processamento das suas informa\u00e7\u00f5es comerciais n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis, pode contactar uma ag\u00eancia legal de prote\u00e7\u00e3o de dados. As informa\u00e7\u00f5es de contacto das ag\u00eancias de prote\u00e7\u00e3o de dados da UE podem ser consultadas em: http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/article-29\/structure\/data-protection-authorities\/index_en.htm<\/p>\n\n

V. Como proteger a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o das empresas<\/strong><\/p>\n\n

Utilizamos os meios t\u00e9cnicos e as medidas organizacionais adequadas para salvaguardar as informa\u00e7\u00f5es empresariais que recolhemos. As medidas que tomamos foram concebidas para lhe proporcionar um n\u00edvel de seguran\u00e7a que corresponda ao risco de processamento das suas informa\u00e7\u00f5es empresariais. As medidas espec\u00edficas que tomamos incluem a encripta\u00e7\u00e3o Secure Sockets Layer (SSL) para garantir que os seus dados s\u00e3o transferidos de forma segura do seu browser para o nosso sistema de rede.<\/p>\n\n

VI. Como \u00e9 que os dados da sua empresa s\u00e3o transferidos a n\u00edvel mundial<\/strong><\/p>\n\n

A ESY SUNHOME \u00e9 uma empresa multinacional, o que significa que os dados da sua empresa recolhidos pela ESY SUNHOME podem ser processados no pa\u00eds onde utiliza o produto ou servi\u00e7o, na ESY SUNHOME ou nas suas filiais, subsidi\u00e1rias ou prestadores de servi\u00e7os, parceiros comerciais localizados noutros pa\u00edses da organiza\u00e7\u00e3o ou acedidos a partir desses pa\u00edses. As leis de prote\u00e7\u00e3o de dados podem variar nesses pa\u00edses. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os dados que recolhemos s\u00e3o processados de acordo com os requisitos desta pol\u00edtica e das leis aplic\u00e1veis. Incluindo quando os dados empresariais do titular dos dados localizado na UE s\u00e3o transferidos para um pa\u00eds ou regi\u00e3o com o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o de dados que n\u00e3o \u00e9 reconhecido pela Uni\u00e3o Europeia, utilizamos v\u00e1rios mecanismos legais, como a assinatura dos termos contratuais padr\u00e3o aprovados pela Comiss\u00e3o Europeia ou o pedido do seu consentimento para a transfer\u00eancia transfronteiri\u00e7a de dados empresariais ou medidas de seguran\u00e7a como o anonimato dos dados antes da transfer\u00eancia transfronteiri\u00e7a de dados.<\/p>\n\n

VII. Armazenamento de dados<\/strong><\/p>\n\n

Armazenamos as informa\u00e7\u00f5es comerciais recolhidas do utilizador com base nas nossas necessidades industriais cont\u00ednuas e leg\u00edtimas (tais como fornecer-lhe os servi\u00e7os de que necessita ou cumprir os requisitos legais, fiscais e contabil\u00edsticos aplic\u00e1veis).<\/p>\n\n

Se n\u00e3o processarmos as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa para as necessidades actuais do sector jur\u00eddico, elimin\u00e1-las-emos ou torn\u00e1-las-emos an\u00f3nimas. Se tal n\u00e3o for poss\u00edvel (por exemplo, porque as suas informa\u00e7\u00f5es empresariais j\u00e1 est\u00e3o armazenadas no arquivo de c\u00f3pias de seguran\u00e7a), armazenaremos as suas informa\u00e7\u00f5es empresariais de forma segura e evitaremos o seu processamento posterior antes de as poder eliminar.<\/p>\n\n

VIII. Os seus direitos em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/p>\n\n

Em qualquer momento em que tenhamos ou processemos os seus dados pessoais, o utilizador tem os seguintes direitos enquanto titular dos dados:<\/p>\n\n

Acesso: O utilizador tem o direito de pedir uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es que temos sobre si.<\/p>\n\n

Direito de corre\u00e7\u00e3o: O utilizador tem o direito de corrigir quaisquer inexactid\u00f5es ou dados incompletos que tenhamos sobre os seus dados.<\/p>\n\n

Direito ao esquecimento: Em alguns casos, pode solicitar que os dados que temos sobre si sejam eliminados dos nossos registos.\u00a0<\/p>\n\n

Restri\u00e7\u00f5es de tratamento: Em determinadas condi\u00e7\u00f5es, \u00e9 aplicado o direito de restringir o tratamento.<\/p>\n\n

Direitos de portabilidade: O utilizador tem o direito de transferir os dados que detemos sobre si para outra organiza\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n

Direito de obje\u00e7\u00e3o: O utilizador tem o direito de se opor a determinados tipos de processamento, como o marketing direto.\u00a0<\/p>\n\n

Direito contra o tratamento autom\u00e1tico (incluindo a an\u00e1lise): O utilizador tamb\u00e9m tem o direito de aceitar os efeitos legais do processamento ou an\u00e1lise autom\u00e1ticos.<\/p>\n\n

Direitos de recurso judicial: Se o nome da organiza\u00e7\u00e3o recusar o seu pedido de autoriza\u00e7\u00e3o, explicar-lhe-emos o motivo. Tem o direito de apresentar uma queixa, tal como descrito na cl\u00e1usula 10 abaixo.<\/p>\n\n

Todos os requisitos acima referidos ser\u00e3o enviados se um terceiro estiver envolvido no tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>\n\n

IX. Concordar com o presente acordo<\/strong><\/p>\n\n

Ao concordar com este Aviso de Privacidade, est\u00e1 a autorizar-nos a processar os seus dados empresariais para fins espec\u00edficos. A ESY SUNHOME precisa do seu consentimento para processar os seus dados empresariais, mas concorda que este deve ser dado explicitamente. Se lhe pedirmos que forne\u00e7a dados sens\u00edveis, dir-lhe-emos porqu\u00ea e como os utilizaremos. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (contacte a ESY SUNHOME, e-mail de contacto: info@esysunhome.com).<\/p>\n\n

X. Queixa<\/strong><\/p>\n\n

Se desejar apresentar uma queixa sobre a forma como a ESY SUNHOME trata os seus dados pessoais ou sobre a forma de tratar a sua queixa, tem o direito de apresentar uma queixa diretamente \u00e0 ag\u00eancia reguladora e ao representante da prote\u00e7\u00e3o de dados do nome da organiza\u00e7\u00e3o, Respons\u00e1vel pela Prote\u00e7\u00e3o de Dados\/Propriet\u00e1rio do RGPD.<\/p>\n\n

XI. Atualiza\u00e7\u00e3o da presente pol\u00edtica de privacidade<\/strong><\/p>\n\n

Poderemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente para ter em conta desenvolvimentos legais, t\u00e9cnicos ou comerciais. Quando actualizarmos esta pol\u00edtica de privacidade, notific\u00e1-lo-emos de forma adequada para cumprir o nosso significado revisto. Se as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis exigirem que obtenhamos o seu consentimento para a altera\u00e7\u00e3o substantiva do aviso de privacidade, cumpriremos a lei.<\/p>\n\n

XII. Como contactar-nos<\/strong><\/p>\n\n

Se tiver quaisquer perguntas, coment\u00e1rios ou sugest\u00f5es, contacte-nos atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o<\/p>\n\n

info@esysunhome.com (Global)<\/p>\n\n

info-de@esysunhome.de (Alemanha)<\/p>\n\n

info-au@esysunhome.com.au (Austr\u00e1lia)<\/p>\n\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 14\/07\/2023<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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