{"id":1710,"date":"2026-04-03T11:12:40","date_gmt":"2026-04-03T11:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esysunhome.com\/?page_id=1710"},"modified":"2026-04-09T09:28:17","modified_gmt":"2026-04-09T09:28:17","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esysunhome.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

I. Datos corporativos recogidos y finalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con el fin de proporcionar servicios empresariales en l\u00ednea. ESY SUNHOME recopila datos del cliente, datos del administrador y otros datos de apoyo.Los datos del administrador se refieren a la informaci\u00f3n proporcionada a ESY SUNHOME en el momento del registro. Los datos del administrador incluyen informaci\u00f3n como su nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, as\u00ed como datos de uso agregados asociados a su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Los datos del administrador se refieren a la informaci\u00f3n que identifica a una empresa cuando se utiliza sola o en combinaci\u00f3n con otra informaci\u00f3n. Estos datos nos ser\u00e1n enviados directamente cuando utilice nuestro sitio web, productos o servicios, y cuando interact\u00fae con nosotros. Por ejemplo, cuando crea una cuenta o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia; o registramos c\u00f3mo interact\u00faa con nuestro sitio web, productos, servicios. Por ejemplo, a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas como las cookies, o recibiendo datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. Cuando la ley lo permite, tambi\u00e9n obtenemos datos de fuentes p\u00fablicas y comerciales de terceros; por ejemplo, apoyamos nuestros servicios comprando estad\u00edsticas a otras empresas. Los datos que recopilamos dependen de c\u00f3mo interact\u00fae con ESY SUNHOME, los sitios web que visite o los productos y servicios que utilice, incluyendo nombre, sexo, raz\u00f3n social, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n (n\u00famero de cuenta y contrase\u00f1a).<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n recopilamos la informaci\u00f3n que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos env\u00eda, como la informaci\u00f3n que introduce o las preguntas o informaci\u00f3n que facilita para recibir atenci\u00f3n al cliente. Es posible que se le pida que facilite sus datos empresariales cuando utilice nuestros productos o servicios. En algunos casos, puede optar por no proporcionar datos corporativos, pero si decide no hacerlo, es posible que no podamos proporcionarle el producto o servicio, o responder o resolver el problema que est\u00e9 experimentando.<\/p>\n\n\n\n

La recopilaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n nos permite comprender mejor la informaci\u00f3n del dispositivo del usuario y sus h\u00e1bitos operativos. Utilizamos esta informaci\u00f3n con fines de an\u00e1lisis interno para mejorar el rendimiento de nuestros sistemas y equipos.<\/p>\n\n\n\n

En general, s\u00f3lo utilizaremos la informaci\u00f3n corporativa recopilada para los fines descritos en este aviso de privacidad o para los fines que le expliquemos al recopilar la informaci\u00f3n corporativa. No obstante, si la legislaci\u00f3n local aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos lo permite, tambi\u00e9n podremos utilizar su informaci\u00f3n para otros fines distintos de los que le indicamos (por ejemplo, para fines de inter\u00e9s p\u00fablico, con fines de investigaci\u00f3n cient\u00edfica o hist\u00f3rica, con fines estad\u00edsticos, etc.).<\/p>\n\n\n\n

II. \u00bfCon qui\u00e9n comparte ESY SUNHOME la informaci\u00f3n de su empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Podemos revelar su informaci\u00f3n comercial a las siguientes categor\u00edas de entidades:<\/p>\n\n\n\n

1.Las empresas de nuestro grupo, o socios que tratan la informaci\u00f3n corporativa de otras maneras, para los fines descritos en este aviso de privacidad, o cuando recopilamos su informaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n

2. Organizaciones de terceros, como distribuidores e instaladores, que prestar\u00e1n servicios a su empresa, como la explotaci\u00f3n de centrales el\u00e9ctricas. Solo compartiremos dichos datos con estos terceros cuando sea necesario para cumplir el contrato con usted.<\/p>\n\n\n\n

3 . Consideramos necesario que nos facilite los datos de su empresa por los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n

(1) Aplicable a la ley;<\/p>\n\n\n\n

(2) Aplicar, establecer y mantener nuestros derechos legales;<\/p>\n\n\n\n

(3) La divulgaci\u00f3n a cualquier agencia competente de aplicaci\u00f3n de la ley, agencia reguladora, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero es necesaria para proteger los intereses vitales de usted o de otros;<\/p>\n\n\n\n

4. Comunicarnos con el comprador real o potencial (y sus agentes y consultores) sobre cualquier compra, fusi\u00f3n o adquisici\u00f3n real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, pero debemos notificar al comprador que s\u00f3lo su informaci\u00f3n comercial debe ser utilizada para el prop\u00f3sito contenido en este aviso de privacidad;<\/p>\n\n\n\n

5. Divulgar a cualquier otra persona despu\u00e9s de obtener nuestro consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

III. Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las cookies son peque\u00f1os archivos de datos que se colocan en su ordenador o dispositivo m\u00f3vil cuando visita un sitio web. Los propietarios de sitios web utilizan mucho las cookies para que sus sitios web funcionen de forma eficiente, funcionen mejor y les proporcionen informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro prop\u00f3sito al habilitar las cookies es el mismo que el de la mayor\u00eda de los sitios web o proveedores de servicios de Internet al habilitarlas, es decir, mejorar la experiencia del usuario. Con las cookies, los sitios web pueden recordar una sola visita (utilizando una cookie de sesi\u00f3n) o varias visitas (utilizando una cookie permanente). Con las cookies, los sitios web pueden guardar ajustes como el idioma de un ordenador o dispositivo m\u00f3vil, el tama\u00f1o de letra y otras preferencias de navegaci\u00f3n. Esto significa que los usuarios no tienen que reconfigurar sus preferencias cada vez. Si un sitio web no utiliza cookies, el sitio web los trata como nuevos visitantes cada vez que abren una p\u00e1gina web. Por ejemplo, si inicia sesi\u00f3n en un sitio web y va a otra p\u00e1gina, el sitio web no le reconocer\u00e1 y volver\u00e1 a cerrar la sesi\u00f3n. No utilizamos cookies para fines distintos de los indicados en esta pol\u00edtica. Puede gestionar o eliminar las cookies seg\u00fan sus preferencias. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte Acerca de Cookies.org. Puede borrar todas las cookies guardadas en su ordenador, y la mayor\u00eda de los navegadores web tienen la capacidad de bloquear las cookies. Pero si lo hace, tendr\u00e1 que cambiar usted mismo la configuraci\u00f3n de usuario cada vez que visite nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n

IV. C\u00f3mo acceder o modificar sus datos corporativos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Debe asegurarse de que todos los datos corporativos enviados son exactos. Haremos todo lo posible por mantener la exactitud e integridad de los datos corporativos y actualizarlos puntualmente.<\/p>\n\n\n\n

En caso de requisitos legales aplicables, podr\u00e1<\/p>\n\n\n\n

(1) Tener acceso a los datos corporativos espec\u00edficos que tenemos sobre usted;<\/p>\n\n\n\n

(2) Exigirnos que actualicemos o corrijamos los datos inexactos de su empresa;<\/p>\n\n\n\n

(3) Rechazar o impedir que utilicemos los datos de su empresa;<\/p>\n\n\n\n

(4) P\u00eddanos que borremos los datos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n

Si desea ejercer los derechos pertinentes, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico. Para mayor seguridad, es posible que deba presentar una solicitud por escrito. Nos negaremos a tramitar una solicitud si tenemos motivos razonables para creer que es enga\u00f1osa, inaplicable o perjudicial para la intimidad de terceros.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando ESY SUNHOME procese sus datos empresariales bas\u00e1ndose en su consentimiento, tal y como exige la legislaci\u00f3n aplicable. No obstante, la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad y eficacia de nuestro tratamiento de datos empresariales basado en su consentimiento previo a la cancelaci\u00f3n, ni a nuestra capacidad para tratar sus datos empresariales bas\u00e1ndonos en otras justificaciones adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

Si cree que nuestro tratamiento de su informaci\u00f3n comercial no cumple la legislaci\u00f3n aplicable sobre protecci\u00f3n de datos, puede ponerse en contacto con una agencia legal de protecci\u00f3n de datos. La informaci\u00f3n de contacto de las agencias de protecci\u00f3n de datos de la UE puede encontrarse en: http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/article-29\/structure\/data-protection-authorities\/index_en.htm<\/p>\n\n\n\n

V. C\u00f3mo proteger la seguridad de la informaci\u00f3n empresarial<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Utilizamos los medios t\u00e9cnicos y las medidas organizativas adecuadas para salvaguardar la informaci\u00f3n corporativa que recopilamos. Las medidas que tomamos est\u00e1n dise\u00f1adas para ofrecerle un nivel de seguridad acorde con el riesgo de procesar su informaci\u00f3n empresarial. Las medidas espec\u00edficas que tomamos incluyen el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para garantizar que sus datos se transfieren de forma segura desde su navegador a nuestro sistema de red.<\/p>\n\n\n\n

VI. C\u00f3mo se transfieren globalmente sus datos corporativos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ESY SUNHOME es una empresa multinacional, lo que significa que los datos de su empresa recogidos por ESY SUNHOME pueden ser procesados en el pa\u00eds donde usted utiliza el producto o servicio, en ESY SUNHOME o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicios, socios comerciales ubicados en otros pa\u00edses de la organizaci\u00f3n o se accede a ellos desde estos pa\u00edses. Las leyes de protecci\u00f3n de datos pueden variar en estos pa\u00edses. En tales casos, tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos se procesan de acuerdo con los requisitos de esta pol\u00edtica y las leyes aplicables. Incluso cuando los datos corporativos del interesado ubicados en la UE se transfieren a un pa\u00eds o regi\u00f3n del mismo nivel de protecci\u00f3n de datos que no est\u00e1 reconocido por la Uni\u00f3n Europea, utilizamos diversos mecanismos legales, como la firma de las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea o la solicitud de su consentimiento para la transferencia transfronteriza de datos corporativos o medidas de seguridad como el anonimato de datos antes de la transferencia transfronteriza de datos.<\/p>\n\n\n\n

VII. Almacenamiento de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Almacenamos la informaci\u00f3n comercial que recopilamos de usted en funci\u00f3n de nuestras necesidades continuas y leg\u00edtimas del sector (como prestarle los servicios que necesita o cumplir los requisitos legales, fiscales y contables aplicables).<\/p>\n\n\n\n

Si no procesamos su informaci\u00f3n empresarial para las necesidades continuas del sector legal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su informaci\u00f3n empresarial ya est\u00e1 almacenada en el archivo de copia de seguridad), entonces Almacenaremos su informaci\u00f3n empresarial de forma segura y evitaremos su procesamiento posterior antes de que pueda eliminarla.<\/p>\n\n\n\n

VIII. Sus derechos en materia de protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En cualquier momento en que poseamos o tratemos sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos como interesado:<\/p>\n\n\n\n

Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la informaci\u00f3n que tenemos sobre usted.<\/p>\n\n\n\n

Derecho de rectificaci\u00f3n: tiene derecho a corregir cualquier inexactitud o car\u00e1cter incompleto que tengamos sobre sus datos.<\/p>\n\n\n\n

Derecho al olvido: en algunos casos, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se eliminen de nuestros registros. <\/p>\n\n\n\n

Restricciones de tratamiento: En determinadas condiciones, se aplica el derecho a restringir el tratamiento.<\/p>\n\n\n\n

Derechos de portabilidad: Tiene derecho a transferir los datos que tenemos sobre usted a otra organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Derecho de oposici\u00f3n: Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo. <\/p>\n\n\n\n

Derecho contra el tratamiento autom\u00e1tico (incluido el an\u00e1lisis): Tambi\u00e9n tiene derecho a aceptar los efectos jur\u00eddicos del tratamiento o an\u00e1lisis autom\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n

Derechos de revisi\u00f3n judicial: Si el nombre de la organizaci\u00f3n rechaza su solicitud en virtud de la autorizaci\u00f3n, le explicaremos el motivo. Tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n como se describe en la cl\u00e1usula 10 siguiente.<\/p>\n\n\n\n

Todos los requisitos anteriores se enviar\u00e1n si interviene un tercero en el tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n

IX. Acepta este acuerdo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al aceptar este Aviso de privacidad, nos permite procesar sus datos corporativos para fines espec\u00edficos. ESY SUNHOME necesita su consentimiento para procesar sus datos empresariales, pero est\u00e1 de acuerdo en que debe darlo expl\u00edcitamente. Si le pedimos que proporcione datos sensibles, le explicaremos por qu\u00e9 y c\u00f3mo utilizarlos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (p\u00f3ngase en contacto con ESY SUNHOME, correo electr\u00f3nico de contacto: info@esysunhome.com).<\/p>\n\n\n\n

X. Denuncia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si desea presentar una queja sobre c\u00f3mo ESY SUNHOME maneja sus datos personales o c\u00f3mo manejar su queja, usted tiene el derecho de presentar una queja directamente a la agencia reguladora y el representante de protecci\u00f3n de datos del nombre de la organizaci\u00f3n, Oficial de Protecci\u00f3n de Datos \/ propietario de GDPR.<\/p>\n\n\n\n

XI. Actualizaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es posible que actualicemos esta pol\u00edtica de privacidad de vez en cuando para adaptarla a novedades jur\u00eddicas, t\u00e9cnicas o comerciales. Cuando actualicemos esta pol\u00edtica de privacidad, se lo notificaremos de forma adecuada para cumplir con nuestro significado revisado. Si las leyes de protecci\u00f3n de datos aplicables nos obligan a obtener su consentimiento en la modificaci\u00f3n sustancial de la pol\u00edtica de privacidad, cumpliremos con la ley.<\/p>\n\n\n\n

XII. C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n\n\n\n

info@esysunhome.com (Global)<\/p>\n\n\n\n

info-de@esysunhome.de (Alemania)<\/p>\n\n\n\n

info-au@esysunhome.com.au (Australia)<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 14\/07\/2023<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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